Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Tại 23wwi

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 23wwi, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm phục vụ hoạt động vận hành nền tảng, xác minh danh tính và cải thiện chất lượng dịch vụ:

Chúng tôi không thu thập thông tin về chủng tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan đến hoạt động giải trí trực tuyến. Mọi dữ liệu sinh trắc học (nếu có trong tương lai) sẽ được thông báo riêng và yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của người dùng trước khi thu thập.

Theo nguyên tắc không bán dữ liệu, 23wwi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví dụ: cổng thanh toán ngân hàng, MoMo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn thành yêu cầu nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, phân tích kỹ thuật, bảo mật mạng) có thể tiếp cận một phần dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi công việc được ủy quyền, và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đó.
• Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 23wwi có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo yêu cầu.
• Trường hợp khẩn cấp: Nếu có nguy cơ ảnh hưởng đến sự an toàn của người chơi hoặc cộng đồng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các cơ quan liên quan.

Ngoài các trường hợp trên, 23wwi cam kết không chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của người dùng.

Người chơi tại 23wwi có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 23wwi qua email [email protected] hoặc qua kênh Telegram @23wwi_official. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 23wwi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình nội bộ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên nền tảng của chúng tôi, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

---

23wwi có thể điều chỉnh chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày đó.

---

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đội ngũ bảo mật của chúng tôi hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.